Zadnja izmjena: Prosinac 2024
1. Prihvaćanje uvjeta
Dobrodošli u PravaNaNovac. Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") čine pravno obvezujući sporazum između vas ("Klijent," "vi," ili "vaš") i PravaNaNovac ("Tvrtka," "mi," "nas," ili "naš") glede vašeg korištenja naše web stranice
i usluga oporavka prijevara.
Pristupanjem našoj web stranici, angažiranjem naših usluga ili pružanjem informacija o vašem slučaju prijevare nama, priznajete da ste pročitali, razumjeli i slažete se da ste vezani ovim Uvjetima i našom Politikom privatnosti.
2. Pregled usluga
PravaNaNovac pruža profesionalne usluge oporavka prijevara, uključujući ali ne ograničavajući se na:
- Istragu i analizu slučajeva prijevara
- Praćenje i blockchain analiza sredstava
- Pravna zastupanja i podrška u litiganju
- Međunarodna suradnja za oporavak sredstava
- Konzultantske i savjetodavne usluge
3. Prihvatljivost i zahtjevi klijenta
3.1 Dob i sposobnost
Morate imati najmanje 18 godina i imati pravnu sposobnost za sklapanje ugovora kako biste koristili naše usluge. Ako djelujete u ime organizacije, morate imati ovlasti za vezivanje te organizacije za ove Uvjete.
3.2 Zahtjevi slučaja
Naše usluge obično su dostupne za slučajeve koji uključuju:
- Minimalne gubitke od 3.000 € ili ekvivalent
- Incidenti prijevara koji su se dogodili u posljednjih 5 godina
- Slučajevi s dovoljnom dokumentacijom i dokazima
- Stvari unutar naših područja stručnosti
4. Sporazum o uslugama i angažman
4.1 Početna konzultacija
Pružamo besplatne početne konzultacije za procjenu vašeg slučaja. Ova konzultacija ne stvara odnos odvjetnik-klijent ili obvezu pružanja usluga.
4.2 Sporazum o uslugama
Naše usluge započinju tek nakon:
- Izvršenja pisanog sporazuma o uslugama
- Dovršetka našeg procesa uključivanja klijenta
- Verifikacije vašeg identiteta i detalja slučaja
- Sporazuma o strukturi naknada i uvjetima plaćanja
5. Struktura naknada i uvjeti plaćanja
5.1 "Bez oporavka, bez naknade" politika
Za kvalificirane slučajeve, radimo na "Bez oporavka, bez naknade" bazi, što znači:
- Nema unaprijednih naknada za istragu slučaja i napore oporavka
- Naknade za uspjeh naplaćuju se tek nakon uspješnog oporavka sredstava
- Naknade za uspjeh izračunavaju se kao postotak oporavljenih iznosa
- Specifični postotci naknada detaljizirani su u vašem sporazumu o uslugama
5.2 Isključeni troškovi
Određeni troškovi mogu se naplatiti zasebno, uključujući:
- Naknade za podnošenje sudskih spisa i pravne troškove
- Troškovi trećih strana za istragu (uz prethodno odobrenje)
- Trošak putovanja za međunarodne slučajeve
- Naknade za prijevod i ovjeru dokumenata
6. Odgovornosti i obveze klijenta
6.1 Točnost informacija
Slažete se da ćete:
- Pružiti točne, potpune i istinite informacije
- Promptno obavijestiti nas o svim promjenama u vašem slučaju ili okolnostima
- Potpuno surađivati s našim naporima istrage
- Odgovarati na naše zahtjeve za informacijama u pravodobnom roku
6.2 Dokumentacija
Morate pružiti svu relevantnu dokumentaciju, uključujući:
- Zapisnike transakcija i bankovne izvode
- Komunikaciju s prijevarantima
- Ugovore, sporazume i račune
- Svaku prethodnu pravnu akciju ili policijske izvještaje
6.3 Zabranjene radnje
Slažete se da nećete:
- Pružiti lažne ili zavaravajuće informacije
- Ometati našu istragu ili napore oporavka
- Kontaktirati prijevarante izravno bez našeg odobrenja
- Anagažirati druge usluge oporavka za isti slučaj bez otkrivanja
7. Naše odgovornosti i standardi usluga
7.1 Profesionalni standardi
Predani smo:
- Održavanju najviših profesionalnih i etičkih standarda
- Zaštiti vaših povjerljivih informacija
- Pružanju redovitih ažuriranja o napretku slučaja
- Korištenju naših najboljih napora za oporavak vaših sredstava
7.2 Nema jamstva uspjeha
Iako održavamo visoke stope uspjeha, ne možemo jamčiti:
- Uspješan oporavak svih ili bilo kakvih sredstava
- Specifična vremenska razdoblja za oporavak
- Određene ishode ili rezultate
- Suradnju trećih strana ili vlasti
8. Povjerljivost i zaštita podataka
Održavamo strogu povjerljivost glede svih informacija klijenta i detalja slučaja. Naše prakse zaštite podataka detaljizirane su u našoj Politici privatnosti, koja čini dio ovih Uvjeta.
9. Ograničenje odgovornosti
9.1 Ograničenja usluga
Naša odgovornost ograničena je na naknade koje ste nam stvarno platili. Nismo odgovorni za:
- Neizravne, posljedične ili kaznene štete
- Izgubljene profite ili poslovne prilike
- Emocionalnu štetu ili duševni bol
- Radnje ili propusti trećih strana
9.2 Viša sila
Nismo odgovorni za kašnjenja ili propuste uzrokovane okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, vladine akcije ili tehničke neuspjehe.
10. Prekid
10.1 Prekid od strane klijenta
Možete prekinuti naše usluge u bilo kojem trenutku s pisanom obaviješću. Ostajete odgovorni za:
- Naknade za usluge već izvršene
- Troškove nastale u vaše ime
- Naknade za uspjeh za bilo kakve oporavke postignute
10.2 Prekid od strane tvrtke
Možemo prekinuti naše usluge ako:
- Povrijedite ove Uvjete ili vaš sporazum o uslugama
- Odbijete surađivati ili pružiti potrebne informacije
- Odredimo da vaš slučaj nije održiv
- Nastavak usluga bi povrijedio pravne ili etičke obveze
11. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na našoj web stranici, uključujući tekst, grafiku, logotipe i softver, naše je vlasništvo ili licencirano nama. Ne smijete reproducirati, distribuirati ili stvarati izvedena djela bez pisanog dopuštenja.
12. Korištenje web stranice i ograničenja
Kada koristite našu web stranicu, slažete se da nećete:
- Kršiti bilo kakve primjenjive zakone ili propise
- Prenositi štetan ili zlonamjerni kod
- Pokušavati dobiti neovlašten pristup našim sustavima
- Ometati funkcionalnost web stranice
- Koristiti automatizirane alate za pristup ili struganje sadržaja
13. Rješavanje sporova
13.1 Vladajući zakon
Ovi Uvjeti uređeni su zakonima Poljske, bez obzira na principe sukoba zakona.
13.2 Nadležnost
Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili naših usluga riješit će se na sudovima Varšave, Poljska.
13.3 Alternativno rješavanje sporova
Prije pokretanja litiganje, strane se slažu pokušati rješenje kroz dobre vjere pregovore i, ako je potrebno, medijaciju.
14. Odšteta
Slažete se odštetiti i držati nas bezopasnim od potraživanja, šteta ili troškova koji proizlaze iz:
- Vaše povrede ovih Uvjeta
- Lažnih ili zavaravajućih informacija koje pružite
- Vaše povrede prava trećih strana
- Vašeg korištenja naše web stranice ili usluga
15. Razdvajanje i odricanje
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju u punoj snazi. Naše neprovođenje bilo kojeg prava ne čini odricanje od tog prava.
16. Izmjene uvjeta
Možemo ažurirati ove Uvjete povremeno. Značajne promjene bit će komunicirane putem:
- Email obavijesti aktivnim klijentima
- Obavijesti na web stranici
- Ažuriranja tijekom interakcija s uslugama
Nastavak korištenja naših usluga nakon promjena čini prihvaćanje modificiranih Uvjeta.
17. Kontakt informacije
Za pitanja o ovim Uvjetima ili našim uslugama, molimo kontaktirajte nas:
18. Cjelokupni sporazum
Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti i bilo kojim izvršenim sporazumom o uslugama, čine cjelokupni sporazum između vas i PravaNaNovac glede korištenja naše web stranice i usluga.
